La semana pasada asistimos a la jornada de Salud, comunicación y redes sociales organizada por innuo en La Salle de Barcelona. Fue muy interesante la presentación de Imma Grau (@leika_bcn) sobre el Fòrum Clínic, del Hospital Clínic. Se trata de un espacio online para que los pacientes puedan interactuar, moderado por especialistas.

Explicó Imma que las búsquedas en el foro son de una enfermedad en concreto, de una enfermedad crónica, donde la búsqueda es más exhaustiva, o de una enfermedad crónica de larga duración, que es cuando se produce mayor interacción entre los pacientes. En el foro del Clínic no se realizan diagnósticos, sino que se busca compartir el conocimiento sobre la salud, y los especialistas son médicos que aportan sus credenciales y garantizan la utilización de fuentes fidedignas.

Miguel Ángel Máñez (@manyez), del Departamento de Salud Alicante-San Joan, expuso ejemplos de comunidades 2.0 entre profesionales sanitarios, desde Ezagutza, la plataforma de Gestión del conocimiento del País Vasco; Los blogs docentes y de difusión de la blogosfera sanitaria; Redes de discusión técnica, como la página Med&Learn en Facebook; Grupos de profesionales como Gestión Sanitaria en Linkedin, y de generación de ideas, en el caso de los tweetups de #HcsmEU, de los que ya os hablamos en este blog.

También conocimos las posibilidades de Twitter como herramienta complementaria a la formación. Mónica Moro (@monicamoro) expuso entre las ventajas para utilizar Twitter que es simple, no invasivo, obliga a sintetizar, es síncrono y asíncrono (se puede utilizar “en directo” o consultarse después), etc… Y Montse Carrasco (@montsecarrasco) explicó la estrategia en medios sociales de un laboratorio farmacéutico (Menarini).

Una de las conclusiones de la jornada fue que estamos aprendiendo a utilizar estas herramientas, que hay muchas posibilidades y podemos adaptarlas, hay que probar y ver cuáles de ellas pueden ayudarnos a mejorar la comunicación, tanto para profesionales sanitarios, como para instituciones y pacientes.

Presentaciones:
Comunidades Online: Forumclínic (Inma Grau)
Herramientas 2.0 en formación continuada (Mónica Moro)
Comunicación 2.0 entre profesionales sanitarios (Miguel Ángel Máñez)
Comunicación 2.0 en un laboratorio farmacéutico (Montse Carrasco)